Warnhinweis an Allergiker: diese Seite kann Spuren von Content enthalten!
Die BSVG hat heute mal wieder maximal negativ von ihrem Fahrgastirritationssystem Gebrauch gemacht: so gegen 19:24, Haltestelle Hagenmarkt, wurde fuer Linie 3 statt des Ziels (Volkmarode) "beachten Sie den SEV" angezeigt, dazu als Abfahrtszeit 19:27. Das ist natuerlich nicht besonders hilfreich; wenn man einigermassen ortskundig ist, weiss man, dass an der Haltestelle kein SEV in Richtung Volkmarode faehrt und geht zur naechsten Haltestelle (Rathaus), von der normalerweise SEV in Richtung Volkmarode abfaehrt. Ist man nicht ortskundig, weiss man gar nicht, was zu tun ist und rechnet evtl. damit, dass da in ein paar Minuten ein Bus reinrauscht. In der Oeffi-App wurden fuer Linie 3 uebrigens gar keine Verbindungen mehr angezeigt.
Gleichzeitig lief in der Anzeige der Lauftext, dass es wg. Betriebsstoerungen auf Linie 10 zu Verzoegerungen und Fahrausfaellen kommen koenne. Kann eigentlich nicht sein, weil Linie 10 die gleichen Strecken wie andere Linien bedient, nur mit anderen Endhaltestellen. Diese Meldung laeuft nebenbei schon seit einigen Tagen auf allen Fahrgastirritationsanzeigen durch.
Ich bin dann also in Richtung Haltestelle Rathaus (Ecke Steinweg, also West-Ost-Richtung) gelatscht, um da wahlweise einen regulaeren Bus oder den "zu beachtenden" SEV zu erwischen. Nach ein paar Metern kam mir dann eine Strapazenbahn mit der Anzeige "3 Volkmarode" entgegen. Also schnell wieder zurueckgelaufen. An Haltestelle Hagenmarkt angekommen, zeigte die Strapazenbahn dann allerdings "3 Stadion" an; ein klares Zeichen, dass Richtung Osten irgendwas im Eimer ist (vermutlich wieder so ein asozialer Falschparker). Da sind dann trotzdem etliche (ortsunkundige?) Leute eingestiegen. Keine Ahnung, ob's da noch mal eine Durchsage der Strapazenbahnfahrerin gab oder nicht. Ich habe dann abermals gedreht und wieder in Richtung Rathaus/Steinweg gelaufen, um wenigstens noch den regulaeren Bus (Linie 13) zu bekommen, was auch geklappt hat.
Ich moechte der BSVG ja eigentlich nicht ans Bein pinkeln, aber die Bedienung ihres Fahrgastirritationssystems haben die jetzt seit Jahren nicht im Griff. Es gab in den letzten Jahren noch weitere Klopfer, wie z.B. angezeigte Betriebsstoerungen, die nicht existierten, angezeigter SEV, der dann nicht kam. angezeigte Stoerungen "der Strassenbahn -- bitte achten Sie auf SEV am Strassenrand" ohne Angabe der betroffenen Linie(n) (und: nein, in diesem Fall war wohl nur eine Linie betroffen, die Anzeige erfolgte aber an allen Haltestellen), Manchmal habe ich den Eindruck, dass die Leute der BSVG, die in der Leitzentrale sitzen und bei Stoerungen irgendwie koordinieren sollen, entweder hoffnungslos ueberfordert oder unterbesetzt sind (ich fuerchte letzteres), oder dass die Bedienung des Fahrgastirritationssystem so furchtbar kompliziert ist, dass das bei der BSVG niemand mehr beherrscht oder jemals beherrscht hat.
Vielleicht ist das zustaendige Personal der BSVG aber auch einfach nicht selbst mit Oeffis unterwegs, sondern faehrt ausschliesslich mit dem Auto zur Arbeit (und zum Baecker um die Ecke). Das waere auch eine Erklaerung dafuer, dass die Anzeigen in Stoerungsfaellen (und Nichtstoerungsfaellen) so maximal kontraproduktiv fuer die Fahrgaeste sind.
Zum Impressum.